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Uma busca incessante de toda instituição de saúde privada é tentar aumentar suas receitas. Dentre as várias formas de se fazer isso, o que vejo são esforços sendo direcionados para o caminho mais difícil, enquanto um monte de dinheiro é "deixado na mesa". Este artigo vai ajudar sua clínica ou ...

Segundo dados da OMS, cerca de 30% de todos os recursos utilizados na saúde são desperdiçados. Essas perdas geram significativo aumento no custo da saúde para todos os stakeholders do sistema. Falando especificamente nos custos operacionais dos prestadores de serviços de saúde, ...

Empreender no Brasil é tarefa árdua, seja qual for o ramo de atividade. De acordo com o ranking Doing Business, que avalia a facilidade em fazer negócios em 190 países, o Brasil ocupa a tortuosa 124ª posição. Quando analisamos apenas os quesitos "Obtenção de Alvarás" e " Pagamento de ...

Inovação é um tema ainda pouco abordado, principalmente em negócios ainda em fase de consolidação. O conceito de inovação se confunde com o de criatividade e mesmo com o de invenção. Pensando em criar uma padronização sobre os conceitos, diretrizes e métricas de inovação, a OCDE - Organização ...

Customer Success ou Sucesso do Cliente é um tema bastante recente, mas que vem ganhando cada vez mais importância dentro das organizações, conforme novos cases de sua implementação surgem. Assim como outras práticas de gestão moderna, o CS foi cunhado e aderido primeiramente pelas empresas de base ...

A saúde é um direito universal de todos, garantido pela lei máxima do nosso país, a Constituição de 88. Citada em várias partes, destaco o artigo abaixo. "Art. 196. A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de ...